사용자의 진짜  목소리를 기록하는 것만으로는 절반에 불과합니다. 나머지 절반은 분석이 시작되기도 전에 전사(Transcription) 정리에 시간을 낭비하지 않도록, 믿을 수 있는 자동 음성 인식(ASR) 엔진을 고르는 일입니다. 한국에서 널리...

가장 인상적인 브랜드는 단순히 제품을 파는 것이 아니라 감정 을 ‘연출’하고 있다는 사실, 눈치채셨나요? 2025년, 감정을 정교하게 다루는 것이 소비자 충성도를 얻는 가장 빠른 길이 되었고, Direct Research Korea(DRK)  는...

대한민국의 1인 가구 비율이 34.5%(2023)를 기록하며 역대 최고치를 경신했다. 이로 인해 소비 시장에도 큰 변화가 나타나고 있다. 특히 실용성과 가성비를 중시하는 소비 패턴이 더욱 강화되고 있다. 이러한 변화 속에서 기업들은 어떻게...