INSIGHTS: KOREA NOW

한국 여행자는 해외여행을 하나의 앱으로 해결하지 않는다. 항공은 가격 비교 앱(Skyscanner, Google Flights)으로 판단한 뒤 다른 플랫폼에서 결제하고, 숙소는 Agoda, Booking.com, Airbnb 등에서 조건을 비교해 선택한다. 액티비티는 Klook, MyRealTrip 같은 전문 플랫폼을 활용한다. 여행 준비는 ‘올인원 이용’이 아니라 단계별로 최적의 앱을 조합해 리스크를 줄이는 과정이다. 즉, 한 번의 예약이 아니라 여러 번의 합리적 판단이 이어지는 구조다.

한국 여행자가 가장 좋아하는 해외 공항은 단순히 ‘환승 공간’이 아니라 여행 만족도를 결정하는 핵심 경험 지점입니다. DRK가 최근 소비자 의견과 FGD를 통해 확인한 결과, 싱가포르 창이공항, 일본 후쿠오카·삿포로 신치토세공항, 호주 시드니공항, 영국 히드로공항은 높은 만족도를 보였습니다. 각 공항은 로컬 브랜드, 면세 쇼핑, 먹거리, 동선 효율 등에서 뚜렷한 강점을 가지고 있으며, DRK는 한국 여행객의 실제 공항 경험을 기반으로 면세·관광·공항 서비스 전략에 활용할 수 있는 인사이트를 제공합니다.